Datenschutzerklärung

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Internetauftritt und an unseren Leistungen. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten (im Folgenden kurz „Daten“) und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Nachfolgend finden Sie Informationen über die Erhebung und Verwendung von Daten auf unseren Seiten sowie Hinweise, welche Schutzmaßnahmen Sie in technischer und organisatorischer Hinsicht treffen können.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

maexware solutions GmbH
Freiburger Straße 9
79312 Emmendingen
Deutschland

Tel.: 0761 / 69934 20
Fax: 0761 / 69934 29

kontakt(at)vtiger.de
www.maexware-solutions.de

2. Kontaktmöglichkeit des Datenschutzbeauftragten

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz(at)maexware-solutions.de oder unserer Postadresse mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“

3. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

3.1. Allgemeine Rechte

Sie haben ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese uns gegenüber mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

3.2. Rechte bei der Datenverarbeitung nach dem berechtigten Interesse

Sie haben gem. Art. 21 Abs.1 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs.1 e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) oder aufgrund Artikel 6 Abs.1 f DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses) erfolgt, Widerspruch einzulegen, dies gilt auch für ein auf diese Vorschrift gestütztes Profiling. Im Falle Ihres Widerspruchs verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

3.3. Rechte bei Direktwerbung

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen, dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Im Falle Ihres Widerspruchs gegen die Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten

3.4. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

4. Allgemeine Datenerhebung und -verarbeitung

Bei jedem Besuch einer Internetseite werden Daten erhoben und ausgetauscht. Umfang und Art der Erhebung und Verwendung Ihrer Daten unterscheidet sich danach, ob Sie unseren Internetauftritt nur zum Abruf von Informationen besuchen oder von uns angebotene Leistungen in Anspruch nehmen:

maexware erhebt und speichert bei der rein informatorischen Nutzung automatisch Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Dies sind:

- Typ und Version Ihres Internet-Browsers
- verwendetes Betriebssystem
- die aufgerufene Seite
- die zuvor besuchte Seite (Referrer URL)
- Uhrzeit der Serveranfrage

maexware wertet Daten allein für statistische Zwecke aus, um die Nachfrage von Webangeboten zu messen. maexware hat keine Möglichkeit, diese Daten einer bestimmten Person zuzuordnen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die IP-Nummern werden für die Dauer des Besuchs für die Beantwortung der Abfragen erfasst und aus Sicherheitsgründen bis zu 4 Wochen über das Ende des Besuchs hinaus gespeichert. Daten, die beim Zugriff auf das Internetangebot von maexware protokolliert wurden, werden an Dritte nur übermittelt, soweit wir gesetzlich oder durch Gerichtsentscheidung dazu verpflichtet sind. Eine Weitergabe in anderen Fällen erfolgt nicht. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular

Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Soweit wir über unser Kontaktformular Eingaben abfragen, die nicht für eine Kontaktaufnahme erforderlich sind, haben wir diese stets als optional gekennzeichnet. Diese Angaben dienen uns zur Konkretisierung Ihrer Anfrage und zur verbesserten Abwicklung Ihres Anliegens. Eine Mitteilung dieser Angaben erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis und mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs.1 a DSGVO. Soweit es sich hierbei um Angaben zu Kommunikationskanälen (beispielsweise E-Mail-Adresse, Telefonnummer) handelt, willigen Sie außerdem ein, dass wir Sie ggf. auch über diesen Kommunikationskanal kontaktieren, um Ihr Anliegen zu beantworten. Diese Einwilligung können Sie selbstverständlich jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die von Ihnen übermittelten Formulardaten werden in unserem eigenen CRM-System zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Zum Schutz des Formulars setzen wir Google reCAPTCHA ein; die dabei an Google übermittelten technischen Daten beschreiben wir in Ziffer 10.

6. Bewerbungen

Sie können sich auf elektronischem Wege, insb. via E-Mail oder Webformulare, bei unserem Unternehmen bewerben. Ihre Angaben werden wir selbstverständlich ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung verwenden und nicht an Dritte weitergeben. Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselt übersandte E-Mails nicht zugriffsgeschützt übermittelt werden.

Ihre personenbezogenen Daten werden nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens sofort gelöscht, bzw. nach maximal 6 Monaten, sofern Sie uns nicht ausdrücklich Ihre Einwilligung für eine längere Speicherung Ihrer Daten erteilt haben oder es zu einem Vertragsschluss gekommen ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 a, b und f DSGVO sowie § 26 BDSG.

7. Cookies und lokale Speicherung

Wir speichern Ihre Auswahl zur erweiterten Nutzungsanalyse lokal in Ihrem Browser (localStorage). Umami und das eingebundene NanoSEO-Skript setzen keine eigenen Analyse-Cookies. Auf Formularseiten kann Google reCAPTCHA Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien einsetzen und technische Daten an Google übermitteln (siehe Ziffer 10). Die Nutzungsanalyse mit NanoSEO ist in Ziffer 9 beschrieben.
Im Datenschutz-Banner entscheiden Sie ausschließlich über die zusätzliche Nutzungsanalyse mit NanoSEO. Ohne Zustimmung wird das NanoSEO-Skript nicht geladen. Umami erfasst Seitenaufrufe und feste Anfrage-Ereignisse ohne Cookies und unabhängig von Ihrer Auswahl im Banner (siehe Ziffer 8). Ihre Auswahl speichern wir lokal unter „cookie-consent-v2“. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Datenschutzeinstellungen“ im Footer widerrufen, indem Sie „Ablehnen“ wählen. Beim Widerruf wird die Seite neu geladen, um die laufende Ereigniserfassung zu beenden.
Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 TDDDG.

8. Webanalyse mit Umami

Zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website setzen wir die Open-Source-Webanalyse-Software Umami ein. Umami wird von uns selbst unter umami.maexware.com betrieben. Eine Übermittlung der Analysedaten an externe Analysedienstleister erfolgt nicht.

Umami verwendet für die Webanalyse keine Cookies. Der Tracking-Code übermittelt bestimmte Nutzungs- und Geräteinformationen an unseren Umami-Server. Hierzu können insbesondere die aufgerufene Seite, die verweisende Seite (Referrer), Seitentitel, Browser und Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmauflösung, Browsersprache, Zeitpunkt des Aufrufs sowie geografische Informationen (Land, Region, Stadt) gehören. URL-Parameter werden von uns nicht erfasst.

Die IP-Adresse wird bei der Übertragung technisch verarbeitet und insbesondere zur Ermittlung geografischer Informationen verwendet, nach Angaben des Herstellers jedoch nicht in der Umami-Datenbank gespeichert. Umami verwendet serverseitige Kennungen, um einzelne Seitenaufrufe einer Sitzung zuzuordnen. Eine websiteübergreifende Nachverfolgung findet nicht statt. Wir verwenden keine personenbezogenen Distinct IDs und übermitteln keine Namen, E-Mail-Adressen oder sonstigen direkten Identifikatoren an Umami.

Mit Umami erfassen wir neben Seitenaufrufen auch feste Ereigniskategorien zu Anfragen: Klick, Beginn, Erfolg und Fehler. Dabei übermitteln wir die Anliegen-Kategorie und den Seitenpfad, jedoch keine Formulareingaben. Diese cookielose Auswertung ist unabhängig von der im Banner erteilten oder abgelehnten NanoSEO-Einwilligung. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der statistischen Analyse, Fehlererkennung und Verbesserung unseres Online-Angebots. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen (siehe Ziffer 3.2), beispielsweise indem Sie das Laden von Skripten der Domain umami.maexware.com in Ihrem Browser blockieren.

9. Erweiterte Nutzungsanalyse mit NanoSEO

Nach Ihrer Zustimmung laden wir ein Analyseskript von www.nanoseo.io. Anbieter des Dienstes ist Web Nano – IT Solutions, Inh. Jozef Nano, Steinbach 8b, 84329 Wurmannsquick, Deutschland (info@web-nano.com). Es sendet Seitenaufrufe, die vollständige aufgerufene URL, die verweisende Seite, Zeitpunkte, Klickziele und deren Beschriftungen, Scrolltiefe, Aufenthaltsdauer sowie Ereignisse beim Ändern und Absenden von Formularfeldern an www.nanoseo.io/t/collect. Bei Formularfeldern werden Feldtyp und Ereignis erfasst, nicht die eingegebenen Inhalte. Pro Seitenaufruf erzeugt das Skript eine zufällige Kennung. Bei der Verbindung wird auch Ihre IP-Adresse technisch an den Dienst übermittelt. Das Skript verwendet selbst keine Cookies oder dauerhafte Browserkennung.

Wir nutzen diese Auswertung, um die Bedienbarkeit und Inhalte unserer Website zu verbessern. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung über „Datenschutzeinstellungen“ im Footer jederzeit für die Zukunft widerrufen. Informationen zum Dienst finden Sie in der Datenschutzerklärung von NanoSEO.

10. Google reCAPTCHA auf Formularseiten

Zum Schutz unserer Kontaktformulare vor automatisiertem Missbrauch verwenden wir Google reCAPTCHA v3. Das Skript wird beim Aufruf einer Formularseite geladen, sofern reCAPTCHA für diese Website konfiguriert ist. Dabei werden technische Verbindungs-, Browser- und Nutzungsinformationen an Google übermittelt und zur Risikoanalyse ausgewertet. reCAPTCHA kann dafür insbesondere das Cookie _GRECAPTCHA setzen. Beim Absenden wird das Prüftoken von unserem Server an Google übermittelt; die eigentlichen Inhalte Ihrer Anfrage übergeben wir mit dieser Prüfanforderung nicht.

Zweck ist der Schutz vor Spam und automatisierten Angriffen auf unsere Formulare. Wir stützen die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; für unbedingt erforderliche Speicherzugriffe gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Eine Verarbeitung auf Servern außerhalb der EU kann nicht ausgeschlossen werden. Technische Informationen zur Risikoanalyse und zum Cookie finden Sie in den Hinweisen zu Google reCAPTCHA. Alternativ können Sie uns über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.

11. Lokal bereitgestellte Schriftarten und Symbole

FontAwesome wird von unserem eigenen Webserver geladen. Für diese Symbole und Schriftdateien wird keine Verbindung zu einem externen FontAwesome-Anbieter oder CDN aufgebaut.