vtiger CRM Funktionen
im Überblick
Erschließen Sie das volle Potenzial Ihres Unternehmens mit vtiger CRM. Diese umfassende Lösung optimiert nicht nur Ihre Vertriebs-, Marketing-, Management- und Supportprozesse, sondern ermöglicht Ihnen auch, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen, die Effizienz zu steigern und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.
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Sales – Vertrieb effizient steuern
Steigern Sie Ihre Vertriebseffizienz mit den leistungsstarken Sales-Modulen von vtiger CRM. Verfolgen Sie Potenziale, erstellen Sie Angebote und managen Sie Ihre Aufträge zentral.
Verkaufspotentiale
Managen Sie Ihre Verkaufschancen von der ersten Anfrage bis zum erfolgreichen Abschluss.
Angebote
Erstellen und versenden Sie professionelle Angebote direkt aus dem CRM.
Aufträge
Verwandeln Sie Angebote nahtlos in Aufträge und behalten Sie den Überblick.
Rechnungen
Erstellen und verwalten Sie Rechnungen einfach und effizient.
Einkaufsbestellungen
Verwalten Sie Ihre Bestellungen bei Lieferanten zentral im System.
Lieferanten
Managen Sie Ihre Lieferanteninformationen und -beziehungen.
Produkte
Verwalten Sie Ihren Produktkatalog mit allen relevanten Details.
Dienstleistungen
Organisieren und verwalten Sie Ihre Dienstleistungsangebote.
Marketing – Zielgerichtete Kampagnen umsetzen
Erreichen Sie Ihre Marketingziele mit den vielseitigen Marketing-Modulen von vtiger CRM. Managen Sie Leads, Kontakte und Kampagnen für erfolgreiche Aktionen.
Leads
Generieren und qualifizieren Sie neue Leads für Ihr Vertriebsteam.
Kontakte
Verwalten Sie detaillierte Informationen zu Ihren Kontakten.
Organisationen
Managen Sie Informationen zu Organisationen und deren Strukturen.
Kampagnen
Planen, durchführen und analysieren Sie Ihre Marketingkampagnen.
Berichte
Gewinnen Sie wertvolle Einblicke durch detaillierte Marketingberichte.
Management – Kundenbeziehungen im Fokus
Zentrale Verwaltung Ihrer Kundenbeziehungen mit den Management-Modulen von vtiger CRM. Pflegen Sie Kontakte, Organisationen und koordinieren Sie Aufgaben und Termine.
Kontakte
Zentrale Anlaufstelle für alle Informationen Ihrer Ansprechpartner.
Organisationen
Umfassende Übersicht über Ihre Kunden und Partner.
Aufgaben
Effiziente Zuweisung und Verfolgung von Aufgaben im Team.
Termine / Anrufe
Planen und protokollieren Sie wichtige Kundeninteraktionen.
Support – Exzellenten Kundenservice bieten
Bieten Sie herausragenden Kundenservice mit den Support-Modulen von vtiger CRM. Verwalten Sie Tickets, Wissensdatenbanken und Serviceverträge für zufriedene Kunden.
Tickets
Zentrale Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Problemen.
Wissensbasis
Erstellen und pflegen Sie eine Datenbank mit Lösungen für häufige Fragen.
Serviceverträge
Verwalten Sie Vereinbarungen zu Serviceleistungen und -levels.
Bestände
Überwachen und verwalten Sie Ihre Lagerbestände.
Projekte – Projekte erfolgreich managen
Planen und verfolgen Sie Ihre Projekte effizient mit den Projektmanagement-Modulen von vtiger CRM. Managen Sie Projekte, Meilensteine und Aufgaben für erfolgreiche Ergebnisse.
Projekte
Zentrale Organisation und Übersicht Ihrer laufenden Projekte.
Meilensteine
Definieren und verfolgen Sie wichtige Projektziele.
Aufgaben
Detaillierte Planung und Zuweisung von Projektaufgaben.
Anpassung & Integration – vtiger CRM flexibel gestalten
Passen Sie vtiger CRM nahtlos an Ihre individuellen Geschäftsanforderungen an und integrieren Sie es mit Ihren bestehenden Systemen. Nutzen Sie die Flexibilität für optimierte Workflows und eine zentrale Datenbasis.
Automatisierte Workflows
Definieren Sie automatische Workflows, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, Prozesse zu beschleunigen und die Effizienz zu steigern.
Benutzerdefinierte Blöcke & Felder
Erstellen Sie eigene Felder und Blöcke, um spezifische Daten zu erfassen und die CRM-Struktur an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Integrationen
Verbinden Sie vtiger CRM nahtlos mit anderen wichtigen Geschäftsanwendungen wie E-Mail-Marketing-Tools, Buchhaltungssystemen und mehr.
APIs & Erweiterungen
Nutzen Sie die leistungsstarken APIs und den umfangreichen Marktplatz für Erweiterungen, um die Funktionalität von vtiger CRM weiter auszubauen.