Lösung für KMU, Handwerk & Produktion
CRM für den Mittelstand
Vom ersten Kontakt bis zur bezahlten Rechnung: vtiger CRM bündelt Vertrieb, Angebote und Service in einem System – ohne Lizenzkosten pro Nutzer, mit planbaren Kosten und Support aus Deutschland.
Diese Herausforderungen kennen Sie
Typische Stolpersteine, die uns in Projekten immer wieder begegnen – und die ein passendes CRM lösen sollte.
Insellösungen & Excel-Listen
Kundendaten in Outlook, Angebote in Word, Umsätze in Excel: Ohne zentrales System gehen Informationen verloren und niemand hat den vollständigen Blick auf den Kunden.
Manuelle Angebots- und Rechnungsprozesse
Angebote werden von Hand zusammenkopiert, Rechnungen doppelt erfasst – das kostet Zeit und produziert Fehler. Dazu kommt die E-Rechnungspflicht im B2B-Geschäft.
Knappe IT-Ressourcen
Ein CRM muss sich ohne eigenes IT-Team einführen und betreiben lassen – und darf das Budget nicht mit Nutzerlizenzen sprengen, wenn das Team wächst.
So unterstützt Sie vtiger CRM
Alle Funktionen sind Teil einer Plattform – ohne Schnittstellen-Flickwerk und ohne versteckte Zusatzkosten.
Vom Lead bis zur Rechnung
Leads, Angebote, Aufträge und Rechnungen entstehen in einem durchgängigen Prozess – ohne Medienbrüche und Doppelerfassung.
- Verkaufschancen mit Pipeline und Prognose
- Angebote per Klick in Aufträge und Rechnungen überführen
- Produkt- und Preislisten zentral gepflegt
E-Rechnung & Belege
Mit dem eRechnung-Modul aus dem MX Connector erstellen Sie elektronische Rechnungen direkt im CRM – bereit für die E-Rechnungspflicht.
- eRechnung-Modul über den MX Connector (vtiger CRM 8 oder höher)
- PDF Vorlagen für Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
- Belege revisionssicher am Kunden dokumentiert
Service & Zeiterfassung
Servicefälle, Wartungen und Einsätze laufen über Tickets; geleistete Stunden erfasst Ihr Team direkt am Vorgang.
- Ticketing mit E-Mail-Eingang und Eskalationen
- Zeiterfassung als Modul – Aufwände direkt abrechnen
- Wiedervorlagen und Serviceverträge im Blick
Wächst mit Ihrem Unternehmen
Open Source ohne Lizenzkosten pro Nutzer: Neue Mitarbeitende, neue Standorte oder neue Module – Ihr CRM wächst mit, die Kosten bleiben planbar.
- Hosting in Deutschland oder Betrieb auf dem eigenen Server
- Erweiterungen nach Bedarf über den MX Connector
- Offene Schnittstellen zu Shop, Buchhaltung & Co.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Planbare Kosten
Keine Lizenzgebühren pro Nutzer – ideal für wachsende Teams.
Schnell produktiv
Einführung und Schulung durch erfahrene deutsche CRM-Spezialisten.
Alles in einem System
Vertrieb, Service und Abrechnung ohne Insellösungen.
Ihre Daten, Ihr Server
Hosting in Deutschland oder komplett im eigenen Haus.
Lassen Sie uns über Ihre Prozesse sprechen
Wir zeigen Ihnen, wie vtiger CRM Ihre Angebots-, Auftrags- und Serviceprozesse abbildet – ehrlich, praxisnah und ohne Verkaufsdruck.